El costo real de un proveedor equivocado
Un estudio de Deloitte encontró que las disrupciones en la cadena de suministro cuestan en promedio el 45% de las ganancias de un año a las empresas afectadas.
Framework de evaluación de proveedores en 5 dimensiones
1. Capacidad y escalabilidad
¿Puede el proveedor satisfacer tus necesidades actuales? ¿Y si tu volumen crece un 50% en el próximo año?
2. Estabilidad financiera
Un proveedor con problemas financieros es un riesgo operacional. Solicita estados financieros básicos e investiga su historial de pagos.
3. Calidad y procesos de control
¿Tienen certificaciones de calidad relevantes para tu industria? Pide referencias de clientes actuales y visita sus instalaciones cuando sea posible.
4. Alineación cultural y de valores
Las relaciones con proveedores son de largo plazo. Una empresa que comparte tus valores será un mejor socio que una que solo ofrece el precio más bajo.
5. Capacidad tecnológica e integración
La capacidad de integrarse digitalmente con tus sistemas es cada vez más importante para reducir fricciones operativas.
Señales de alerta que no debes ignorar
- Resistencia a dar referencias de clientes actuales
- Inconsistencias entre la propuesta comercial y el contrato
- Presión para cerrar antes de completar tu due diligence
- Falta de documentación sobre sus procesos de calidad
